Skatteankestyrelsen fylder 10 år

Skatteankestyrelsen er en uafhængig klagemyndighed, der behandler klager på skatte- og vurderingsområdet. Vores opgave er at sikre korrekte og forståelige afgørelser inden for rimelig tid, og vi behandler klager over afgørelser truffet af en række myndigheder: Skattestyrelsen, Vurderingsstyrelsen, Motorstyrelsen, Gældsstyrelsen, Toldstyrelsen, Spillemyndigheden og Skatterådet.

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er faldet

Skatteankestyrelsen har stort fokus på, at sagsbehandlingstiden skal være så kort som mulig. Det er lykkedes at forkorte den gennemsnitlige sagsbehandlingstid i de sidste fire-fem år, hvor gennemsnittet er faldet fra 29,9 måneder i 2018 til 15,6 måneder i 2022 – styrelsen forventer dog en mindre stigning i 2023.

Fra 1. januar 2019 har en stor del sager – såkaldte borgernære sager – desuden haft et mål om en sagsbehandlingstid på højst 12 måneder.

Direktør: Vi lytter til vores omverden

I Skatteankestyrelsen har vi gennem årene lagt meget vægt på at lytte til omverdenen, fortæller direktør Winnie Jensen:

”Vores omverdens input er meget vigtigt for os. Vi har et tæt samarbejde med de afgørelsesmyndigheder, som vi betjener, og vi har løbende møder med relevante brancheforeninger. De giver os væsentlige og værdifulde perspektiver på vores opgaveløsning. Vores interessentmålinger viser, at vores samarbejdspartnere sætter pris på samarbejdet, og de giver os også et billede af, hvor vi skal sætte flere kræfter ind og blive bedre”.

Du kan læse mere om Skatteankestyrelsen her

Skatteankestyrelsen ligger i alle landsdele

Skatteankestyrelsen har kontorer i hele landet – og vores medarbejdere sidder i Aalborg, København, Odense og Silkeborg. Kontorerne i København og Silkeborg har været med fra starten i 2014, mens Aalborg og Odense blev oprettet i 2018, hvor det tidligere kontor i Haderslev lukkede.

Anette Hummelshøj var direktør fra etableringen af styrelsen i 2014 til 2018. Den 1. januar 2019 tiltrådte Skatteankestyrelsens nuværende direktør, Winnie Jensen.

Få en kort præsentation af, hvem vi er – og hvad vi laver – i denne korte video.